Nie vždy vyjde všetko podľa predstáv a tak to je aj pri výbere ubytovania cez Airbnb. Niekedy si ubytko vyberiem pekné, čisté až nad očakávania a už sa mi stalo aj to, že som musela svoje ubytovanie reklamovať, pretože bolo fakt, škaredé, smradľavé… A ako sa takáto reklamácia ubytovania cez Airbnb rieši?
Reklamácia ubytovania sa rieši individuálne a dostať môžeš naspäť buď všetky peniaze, polovicu, alebo aj nič. Takisto ti Airbnb môže nájsť nové ubytovanie, vrátiť ti časť peňazí po tom, ako si v danej izbe spal/a a dať kredity naviac za spôsobené problémy.
Ako reklamovať ubytovanie cez Airbnb:
- Napíšeš do správy medzi tebou a ubytovateľom o tom, čo sa stalo a aký je problém.
- Ideš do appky Airbnb alebo na webku Airbnb.
- Spravíš video a nafotíš všetko, čo je zle.
- Počkáš, kým ťa Airbnb kontaktuje.
Na Airbnb nájdeš aj podvodníkov, ktorí sa tvária, že prenajímajú ubytovanie, zoberú od teba peniaze a ubytovanie žiadne nenájdeš, čiže ťa oklamali. Jediné pravidlo, aby si sa neoklamal/a a nebol/a podvedený/á je, že nikdy neplať za ubytovanie mimo Airbnb.
Časté znaky falošných ponúk a používateľov na Airbnb:
- Falošné ponuky sú dosť výhodné vzhľadom na lokalitu, výzor bytu a konkurenciu, no nie až podozrivo lacné.
- Pri falošných ponukách sa nedá spraviť okamžitý booking (pri ňom by som totiž ubytko rovno bookla a zaplatila cez Airbnb, falošní Carlovia mi chcú napísať správu a poprosiť ma o úhradu mimo Airbnb).
- Falošní hostitelia nemajú hodnotenia, prípadne majú 1-2, ktoré si spravia sami cez iný profil (dá sa to).
- Falošní hostitelia ťa v správe požiadajú o poslanie peňazí mimo Airbnb – prevodom na účet, Paypalom, cez platobnú bránu.
Autor: Janka
Ahoj, volám sa Janka. Založila som blog Travelhacker.blog, za ktorý som vďaka nadšencom do cestovania (ako si ty) dostala celoslovenské ocenenie Bloger roka 2017. Mojou vášňou je cestovanie a mám radosť, keď svojimi tipmi pomáham aj ostatným cestovať šikovne a lacno. Na mojom blogu zdieľam triky, ako na cestách šetriť čas, nervy a peniaze. Celé moje cestovateľské know-how som spísala do tlačenej a e-knihy Cestuj bez miliónov, ktorá má na svete už piatu, úplne aktualizovanú, edíciu. Môžeš si ju objednať v mojom eshope.
